L’action commerciale :

Développer l’efficacité au téléphone

Améliorer l’utilisation professionnelle du téléphone (clients…) à l’aide des différentes techniques de communication.

Le plan d’action marketing

Comment établir un plan d’action marketing pertinent selon l’entreprise, quelles sont les étapes incontournables, les écueils à éviter…
Ce module complet aborde les différentes phases du plan marketing de façon très concrète.

La négociation commerciale

Comment aborder la négociation commerciale ? améliorer de manière efficace sa pratique de négociation dans une démarche ‘gagnant/gagnant’. Quels sont les aspects de la négociation commerciale (conduite d’entretien de vente, la justification de prix, la reconnaissance du client…).

Ces modules spécialisés, s’adressent plutôt à des salariés d’entreprises, des étudiants de grandes écoles pour aborder l’entreprise sur une fonction, un domaine particulier.

Le marketing

Module de formation à l’usage des personnels salariés, étudiants, issus de parcours techniques, financiers… pour aborder et mieux comprendre les missions de la fonction marketing dans l'entreprise, les méthodologies utilisées, et sa place dans l’entreprise.

L’audit / le diagnostic général d'entreprise

Pour les programmes centrés sur la création/reprise d’entreprises, pour une direction financière…, cette formation constitue une excellente sensibilisation sur l’approche globale et transversale d’une PMI/PME. Elle fournit également la méthodologie à utiliser pour l’analyse des structures et indicateurs clefs de performance de l’entreprise.